AI-Powered Learning Coach
Een intelligente AI-agent die de impact van trainingen structureel verlengt en verdiept — tot drie maanden na afloop.
Aanbieder
Rednosed
AI & Automation
Ontvanger
MWP
t.a.v. Paul — COO
Referentie
2026-MWP-001
Geldig tot
4 april 2026
Na afloop van een training is de verbinding met de deelnemer doorgaans beëindigd. Met een WhatsApp-agent blijft MWP tot drie maanden na de training actief aanwezig — als digitale leercoach die de deelnemer begeleidt, vragen beantwoordt en het geleerde actief houdt.
Dit voorstel beschrijft een pilot van drie maanden, waarna we samen evalueren en besluiten hoe we verder gaan.
Een WhatsApp-agent die volledig getraind is op de modellen, methodieken en trainingen van MWP. Deelnemers kunnen hier na afloop van een training terecht met vragen, inzichten of om te oefenen.
Beantwoordt vragen over gevolgde trainingen — inhoud, modellen en handouts.
Stuurt wekelijks een trigger om het geleerde actief te houden en deelnemers te motiveren.
Herkent welke deelnemer er chat en past de context daarop aan. Geen vaste scripts, maar echt gesprek.
Verwijst door naar een trainer of MWP-medewerker bij complexe of gevoelige vragen.
Zodra MWP de agent wil inzetten voor een specifieke klant — zoals UWV — is het mogelijk een eigen branded variant te lanceren. Eigen WhatsApp-nummer, eigen naam en profielfoto, en een kennisbank specifiek voor die klant.
De infrastructuur is volledig beheerd door ons. MWP hoeft niets te installeren of te beheren. Deelnemers chatten via hun eigen WhatsApp.
Wij regelen de aanvraag en verificatie bij Meta. Doorlooptijd ca. 1–2 weken.
MWP levert trainingsmateriaal. Wij verwerken dit tot de kennisbank van de agent.
Persona, grenzen en triggers instellen op basis van de briefing. Daarna intern testen.
Agent gaat live. Na 3 maanden evalueren we samen de resultaten.
Om de agent goed te kunnen trainen en configureren hebben wij het volgende nodig.
Korte beschrijving van de gewenste toon en persona van de agent
De scope: welke trainingen vallen onder de agent, welke niet
Trainingsmateriaal: PDF's, PowerPoints of Word-documenten van relevante trainingen
Voorbeeldvragen die deelnemers stellen na trainingen (optioneel, versnelt training)
Voorkeur voor triggers: hoe vaak, welk soort vragen, op welk moment na de training
Een eenmalige setup om alles te bouwen, gevolgd door een maandelijks abonnement voor hosting, beheer en ondersteuning. De pilot start altijd op het Starter-tarief.
Eenmalig bij start van de pilot, excl. BTW
| Onderdeel | Prijs |
|---|---|
| Technische inrichting — Meta API, infrastructuur, webhook-laag, database | € 1.100 |
| Agent training — kennisbank opbouwen, persona en triggers instellen | € 900 |
| Testen & lancering — intern testen, fine-tuning, go-live | € 300 |
| Onboarding & handleiding — overdracht, documentatie, begeleiding | € 200 |
| Totaal setup | € 2.500 |
Op basis van het aantal unieke deelnemers dat per jaar via de agent wordt begeleid. Geen verrassingen bij drukke maanden — MWP weet vooraf precies waar ze aan toe zijn.
Starter
Tot 200 deelnemers per jaar
€199
per maand excl. BTW
Growth
Tot 750 deelnemers per jaar
€349
per maand excl. BTW
Scale
Tot 1.500 deelnemers per jaar
€549
per maand excl. BTW
Enterprise
1.500+ deelnemers
Op maat
neem contact op
De pilot start altijd op Starter. Na evaluatie bepalen we samen welk tier aansluit op het verwachte volume.
Het maandelijkse bedrag is geen licentiekost voor software die al gebouwd is — het dekt de actieve infrastructuur en dienstverlening die nodig is om de agent elke dag betrouwbaar te laten werken.
De agent draait op een beveiligde Europese server die 24/7 beschikbaar is. Alle deelnemersdata blijft binnen de EU en wordt nooit gedeeld met derden of gebruikt voor het trainen van AI-modellen.
Elk WhatsApp-gesprek brengt kosten met zich mee via de Meta Business API. Deze worden volledig door ons gedragen en zijn inbegrepen in het abonnement — MWP krijgt geen aparte facturen van Meta.
Het onderliggende AI-model wordt continu verbeterd. Wij zorgen dat de agent altijd op de meest recente versie draait. Updates aan de kennisbank op basis van nieuw trainingsmateriaal vallen hier ook onder.
Wij monitoren de agent actief op fouten, onverwacht gedrag en kwaliteit van antwoorden. Bij vragen of problemen is er directe ondersteuning beschikbaar. Maandelijkse rapportages geven MWP inzicht in gebruik en betrokkenheid.
MWP profiteert automatisch van verbeteringen aan het platform — nieuwe functionaliteiten, betere geheugenmodellen, verbeterde triggerlogica — zonder heronderhandeling of extra investering.
Wil MWP de agent branded aanbieden aan een eindklant zoals UWV? Dan zetten we een aparte variant op met eigen nummer, naam en kennisbank.
Setup per eindklant
€ 500
Eigen WhatsApp-nummer, naam, profielfoto en kennisbank
Beheer per eindklant
€ 150 /mnd
Hosting, onderhoud en updates
Voor MWP’s die de agent willen aanbieden als onderdeel van hun trainingsproposities bieden we een alternatieve prijsstructuur op basis van verbruik per deelnemer. MWP betaalt een vast bedrag per deelnemer per traject — direct door te rekenen in de trainingsofferte richting de eindklant.
Hoe het werkt in de praktijk:
MWP voegt de leercoach toe aan een training voor UWV met 900 deelnemers. In de offerte aan UWV staat:
MWP rekent €15–20 per deelnemer door aan UWV. De werkelijke kosten zijn €8 per deelnemer. Het verschil is directe marge voor MWP, bovenop de bestaande trainingsvergoeding.
| Per deelnemer — doorrekening aan eindklant (bijv. UWV) | € 15 – 20 |
| Per deelnemer — kosten voor MWP | € 8 |
| Marge voor MWP per deelnemer | € 7 – 12 |
Bij 900 deelnemers levert dit MWP €6.300 tot €10.800 extra op per contract. De agent is daarmee geen kostenpost, maar een inkomstenverhoger die zichzelf ruimschoots terugverdient.
Deze structuur is beschikbaar naast het maandelijkse abonnement en wordt per project afgestemd. Neem contact op voor de mogelijkheden.
We werken met fases die starten op basis van mijlpalen, niet op vaste kalenderdatums. Dit geeft ruimte voor externe afhankelijkheden — zoals de Meta verificatie — zonder dat de voortgang in gevaar komt.
Fase 0 — Direct bij akkoord
Direct na ondertekening starten we de Meta Business Manager verificatie op. Dit is een extern proces bij Meta dat doorgaans 2 tot 3 weken duurt. Door dit direct op te starten loopt het parallel aan de voorbereidingen en vormt het geen blokkade.
Tegelijkertijd starten we de kennisbank intake: MWP levert de relevante trainingsmaterialen aan, wij verwerken deze tot de kennisbank waarop de agent wordt getraind.
Fase 1 — Na Meta goedkeuring (± 2–3 weken)
Zodra de Meta verificatie is afgerond bouwen we de technische infrastructuur, koppelen de WhatsApp integratie en configureren de agent op basis van de MWP kennisbank. De agent wordt intern getest op toon, nauwkeurigheid en gebruiksgemak. MWP krijgt toegang tot een testomgeving om feedback te geven voordat we live gaan.
Fase 2 — Pilot (6 weken)
De agent gaat live met een eerste groep deelnemers. Gedurende de pilotperiode evalueren we wekelijks: hoe reageert de agent, waar zitten verbeterpunten, wat zegt de feedback? We sturen bij waar nodig.
Fase 3 — Evaluatie & doorontwikkeling
Na de pilotperiode stellen we samen een evaluatierapport op. Wat heeft de agent opgeleverd? Hoe hebben deelnemers gereageerd? Op basis hiervan besluiten we gezamenlijk over verlenging, uitbreiding of nieuwe functionaliteiten.
Over externe afhankelijkheden: De Meta Business Manager verificatie is een extern proces dat buiten onze directe controle valt. Op basis van ervaring rekenen we op 2 tot 3 weken, maar vertragingen zijn mogelijk. Door dit direct bij contracttekening op te starten en de development parallel voor te bereiden, minimaliseren we de impact op de totale doorlooptijd.
De leercoach agent is stap één. Wat we samen bouwen is meer dan een chatbot — het is de infrastructuur voor een volledig geautomatiseerde deelnemersreis, van eerste contact tot bewezen gedragsverandering. Trainingsorganisaties die dit als eerste omarmen, bouwen een structureel voordeel op dat moeilijk te kopiëren is.
Een week voor aanvang ontvangt elke deelnemer een activerend gesprek via WhatsApp. De agent doet een persoonlijke nulmeting en wekt nieuwsgierigheid. Trainers starten met een betrokkener groep — en de nulmeting vormt later de basis voor aantoonbare groei.
Na het driemaandstraject voert de agent een gestructureerd evaluatiegesprek. Geen saai formulier, maar een natuurlijk gesprek. De uitkomsten worden automatisch gebundeld in een impactrapport — klaar voor de HR-afdeling van de opdrachtgever.
Drie dagen voor elke training ontvangt de deelnemer een persoonlijke herinnering — geen generieke uitnodiging, maar een activerende vraag. Kleine interventie, aantoonbaar effect op no-show percentages en mentale voorbereiding.
Wanneer een bedrijf een training wil boeken, handelt de agent de volledige intake af. Aantal deelnemers, thema, gewenste data, locatiewensen — alles wordt uitgevraagd en direct verwerkt. MWP bespaart uren aan administratie per boeking.
Een interne agent getraind op alle trainingsmodellen en methodieken van MWP. Nieuwe trainers kunnen direct vragen stellen. Kennisoverdracht die eerder jaren kostte, verloopt nu in weken.
“De leercoach agent is stap één. Samen bouwen we toe naar een volledig geautomatiseerde deelnemersreis — van eerste contact tot bewezen gedragsverandering. MWP wordt niet alleen een trainingsaanbieder, maar een partner in blijvende ontwikkeling.”
Bij akkoord ontvangen wij graag een ondertekende versie retour, waarna wij direct starten met de Meta API aanvraag.
Namens MWP
Naam: ___________________________
Datum: __________________________
Vragen? Neem gerust contact op.